Pročitajte pažljivo
Uslovi korišćenja
Na osnovu odredbi čl. 13. i čl. 27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl. glasnik RS 62/2014, 6/2016 – dr. zakon i 44/2018 – dr. zakon), **Bio Svet DOO – Paunova 24, lokal 143, Beograd, MB: 21840262** obaveštava sve korisnike i potrošače koji koriste sadržaj internet stranice biozdravlje.rs i kupuju proizvode putem kontakt centra:
- Prodaja proizvoda sa sajta **biozdravlje.rs** vrši se preko kontakt forme veb sajta.
- Prema Zakonu o zaštiti potrošača, kupovina putem kontakt centra smatra se **prodajom na daljinu**.
- Saobraznost robe ugovoru utvrđuje se isključivo prema svojstvima i nameni robe, kako je definisano pripadajućom deklaracijom.
- Prodajna cena robe ne uključuje troškove isporuke.
- U slučaju prijema robe, ukoliko potrošač ne želi da zadrži proizvod, ima pravo na **odustanak od ugovora i povraćaj sredstava** u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetnu robu, u roku od 14 dana, prema pravilima definisanim na stranici “Pravo na odustajanje”.
- Za robu poručenu putem kontakt centra, potrošač ima pravo da izjavi **reklamaciju**, u skladu sa odeljkom “Reklamacija”.
- Adresa za izjavljivanje reklamacija je **biozdravlje.rs**.
**Kako se informisati o našim proizvodima i izvršiti kupovinu:**
Proizvode možete naručiti pozivom našeg kontakt centra na broj **011 450 15 45**. Za dodatne informacije o proizvodima, možete nas kontaktirati putem telefona ili popunjavanjem forme na sajtu. Odabirom opcije “POŠALJITE” saglasni ste da se vaši podaci nađu u našoj bazi i koriste za kontaktiranje. Nakon popunjavanja obrasca i odabirom opcije “Prijavi se”, možete očekivati poziv naše korisničke podrške na broj koji ste naveli.
**Dostava robe:**
Roba se isporučuje putem kurirske službe po principu **danas za danas** ili **danas za sutra**, isključivo na teritoriji Srbije. Prilikom prijema robe, preporučuje se da paket pregledate u prisustvu kurira i prijavite bilo kakvu nesaobraznost. Troškovi dostave **nisu uračunati u osnovnu cenu proizvoda** i plaćaju se direktno kurirskoj službi. Kurirska služba obračunava i naplaćuje troškove dostave.
Postani